- EAN13
- 9782091649139
- ISBN
- 978-2-09-164913-9
- Éditeur
- Nathan
- Date de publication
- 13/07/2017
- Collection
- Réflexe
- Nombre de pages
- 354
- Dimensions
- 24,9 x 18 x 1,9 cm
- Poids
- 786 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
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Accueil - Relation clients et Usagers BAC PRO - Toutes les matières - Réflexe N18 - 2017
De Jean-Denis Astier, Christelle Faivre-Morot, Collectif, Christophe Desaintghislain, Annie Zwang, Bernard Lacaze, Pascal Besson, Nathalie Pinel, Alain Vrignaud, Louise Cauchard, MARIE-LINE PERILLAT-MERCEROT, Brigitte Vrignaud, Marie-Cécile Sénéchal
Nathan
Réflexe
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Accompagner et satisfaire le public 1re et Term Bac pro - Livre + licence élève - 2023Christelle Faivre-Morot, Sarah Meignant, Dominique Beddeleem, Sophie Lescanne, Hélène Douarre, Karima Achkar-Laghdas, Valérie Woynaroski, Patricia Lavigne, Alexia Laporte, Florence Guelaud, Naouel Ben Chérifa, Cécile BidouNathan23,50
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La relation client omnicanale et son suivi - Famille des métiers et de la relation client - 2ème Bac pro MRC - Professeur - 2Christelle Faivre-Morot, Véronique Devred, Séverine Androd, Karima Achkar-Laghdas, Sandrine Martin, Florence Guelaud, France LemaîtreNathan20,30
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